Wymiana sprzętu nigdy nie była tak prosta!
Jak wymienić rower
Kilka prostych kroków sprawi, że Twój maluch będzie miał rower w odpowiednim rozmiarze w mgnieniu oka:
- Zaloguj się do konta i zaznacz rower który chcesz zwrócić.
- Wybierz rower który chcesz otrzymać. Jeżeli nie jesteś pewien jaki to ma być rower, zaproponujemy ci odpowiedni rozmiar.
- Wprowadź dane karty kredytowej. Jeśli wymieniasz sprzęt szybciej sprawdź tutaj.
- Wymień rower. Nasz kurier dostarczy Tobie wybrany rower i w tym samym momencie odbierze wcześniejszy rower.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zgłosić wymiane roweru?
Możesz wymienić rower w dowolnym momencie subskrypcji. Po 18 miesiącach wymiana roweru jest bezpłatna.
Kiedy i za ile mogę wymienić mój rower?
Wymiana roweru jest możliwa za darmo po 18 miesiącach subskrypcji. Rowerek biegowy można wymienić bezpłatne po 12 miesiącach. Wcześniejsza wymiana roweru kosztuje 99 zł i są w nią wliczone opłaty za odbiór oraz dostawę. Wymieniać rower możesz wielokrotnie i w ten sposób na przykład możesz testować różne rowery. Twoje dziecko może na przykład w roku szkolnym jeździć na rowerze miejskim, w wakacje rowerem MTB.
Nie mam pudełka, co robić?
Nic nie szkodzi. Wyślemy do Ciebie karton, w który będziesz mógł spakować wymieniany rower. Po jego otrzymaniu wyślemy wybrany przez Ciebie rower.
Co staje się z subskrypcją po wymianie?
Kiedy otrzymamy z powrotem Twój stary rower, polecenie zapłaty za tę subskrypcję zostanie, więc nie będziesz musiał podejmować żadnych dalszych działań. Rozpocznie się wtedy nowe polecenie zapłaty, a pierwsza płatność zostanie pobrana miesiąc po dokonaniu wymiany.